Vestido Rumania Rojo

Enviaremos tu pedido a través de servicios de despacho externos, cuidadosamente embalado y entregado al courier dentro de un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la compra. Desde ese momento, el cumplimiento del plazo de entrega dependerá directamente de la empresa de despacho seleccionada.
​
Si la empresa de despacho llegara a extraviar o dañar tu pedido, Etéreo by Lis Lasheras se hace responsable de devolver tu dinero o reponer el producto, una vez finalizada la investigación interna y del courier, en un plazo máximo de 30 días hábiles.
​
Para retirar en tienda, deberás presentar la confirmación de tu compra enviada a tu correo electrónico, ya sea en formato digital o impreso. Los retiros podrán realizarse de lunes a sábado, durante el horario de atención de la tienda y siempre previa confirmación de Etéreo by Lis Lasheras de que tu pedido está listo para ser retirado

Tienes 30 días desde la entrega de tu compra para solicitar un cambio de producto. Estas políticas siguen lo establecido en la Ley N° 19.496 de protección de los derechos de los consumidores en Chile.
​

Si quieres realizar un cambio por otro producto, contáctanos por WhatsApp o Instagram y te indicaremos los pasos a seguir. Ten en cuenta que los costos de envío asociados al cambio deberán ser asumidos por el cliente.

El producto debe estar sin uso, sin lavar, sin olores (como perfume) y, idealmente, en su empaque original, en perfectas condiciones. Los cambios se realizan únicamente por productos de la misma temporada o colección.

No se aceptarán cambios de productos que presenten signos de mal uso o mala manipulación. Tampoco se realizan cambios de productos confeccionados a pedido con medidas o especificaciones especiales (como largo, ancho o combinaciones de telas y colores).

El plazo máximo para gestionar un cambio es de 30 días desde la entrega de la compra. No nos adherimos al derecho a retracto, por lo que no se realizan devoluciones de dinero. Estas políticas se ajustan a lo señalado en la Ley N° 19.496 sobre derechos del consumidor

Nuestras prendas merecen todo tu cuidado.

• No planchar ni usar secadora.

• Lávalas de preferencia a mano con delicadeza agua fría y sin frotar en exceso o en la lavadora con programa para prendas delicadas.

• Te recomendamos secar la prenda por el revés y a la sombra para mantener su color por más tiempo.

• Evita colgarla cuando esté muy mojada, para que no se deforme ni cambie su tamaño.
  Porque el secreto de un gran estilo es sentirse bien con lo que vistes.