ENVÍOS A TODO CHILE
Términos y Condiciones:
Queridas clientas de Etéreo by Lis Lasheras:
Recuerden que tienen 30 días desde la Entrega del Producto.
Si quieres realizar un cambio por otro producto, debes contactarte al WhatsApp o al Instagram de la tienda donde te indicaremos los pasos a seguir.
Ten en consideración que los costos de envío deberán ser asumidos por el cliente.
El producto debe estar sin uso (no lavado, ni perfume, etc.), ojalá en su empaque original y en perfectas condiciones. Los cambios son por productos de la misma temporada o colección..
NO se harán cambios de productos que han tenido un mal uso o mala manipulación del mismo.
Ni tampoco se harán cambios de productos que han sido a pedido con medidas especiales (largo, ancho, combinaciones, etc).
El plazo máximo para el cambio será de 30 días desde la entrega de la compra. No nos adherimos al derecho a retracto (No hacemos devoluciones).
Estas políticas están avaladas por la ley N 19.496.
Equipo Legal
Envíos y despachos
Plazos. Despachamos a todo Chile. El plazo de entrega es de 3 a 5 días hábiles desde que confirmamos tu pedido, tanto en la Región Metropolitana como en regiones.
Preventa. Las prendas en preventa se confeccionan después de tu compra y no tienen un plazo de entrega definido. Cuando un producto está en preventa lo indicamos en su ficha, y te avisamos en cuanto esté listo para despacho.
Costos. El costo del despacho depende de tu región y se calcula al finalizar la compra, antes de que pagues. A agosto de 2026 va desde $3.800 en la Región Metropolitana hasta $13.000 en Magallanes.
Cambios y costos de despacho. Tienes 30 días desde la entrega para cambiar tu prenda, según las condiciones descritas más arriba. Los costos de despacho asociados a un cambio los asume la clienta: Etéreo no cubre ni reembolsa esos envíos.
Privacidad y uso de datos
Última actualización: 3 de agosto de 2026
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- Shopify — plataforma de la tienda. Procesa tu pedido, tu cuenta y tu pago.
- Meta Platforms (Facebook, Instagram y WhatsApp) — medición y publicidad. Compartimos eventos de navegación y de compra para medir el resultado de nuestros anuncios y para mostrarte publicidad más pertinente. Si activaste “Ofertas y avisos” en el perfil de Etéreo en WhatsApp, también se comparten datos de entrega y lectura de esos mensajes.
- Google (Google Ads y Google Analytics) — medición de campañas y estadísticas de uso del sitio.
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- Darte de baja de nuestros correos con el enlace que va al final de cada envío.
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- Ajustar la publicidad personalizada desde las preferencias de anuncios de Meta y de Google, en cada plataforma.
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Tratamos tus datos conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y, en lo que corresponda, a la Ley N° 21.719 que la reemplaza. Las políticas de compra de esta página se rigen por la Ley N° 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores.
Contacto
Etéreo by Lis Lasheras
Alonso de Córdova 3875, Local 5, Vitacura, Santiago
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